FAQ

Achetez-les en ligne sur notre billetterie pour une entrée rapide ou directement à l'entrée du parc lors de votre sortie en famille.

Attention les amis ! Les billets d'une saison, c'est pour cette saison seulement !

Notre page billetterie est là pour ça ! Achetez vos billets en ligne et gagnez du temps pour encore plus de fun !

Les billets périmés ne sont ni repris, ni échangés, même moyennant un surcoût.

Voici ce que vous pouvez utiliser pour régler vos entrées et vos gourmandises :

• Espèces en euros
• Chèques bancaires – Uniquement pour les groupes.
• Cartes bleues Visa et Eurocard Mastercard
• Chèques vacances ANCV (format papier) – Acceptés à l’entrée, dans les restaurants, snacks et la boutique souvenir. Attention, la monnaie ne peut pas être rendue sur ces chèques.

Ce qui n'est pas accepté :

• Chèques vacances dématérialisés – Pour le moment, on n’est pas encore équipés.
• Tickets Restaurant – Le parc n’étant pas ouvert toute l’année, ils ne sont malheureusement pas acceptés.

Et non, les noisettes ne sont toujours pas un moyen de paiement valide… même si Didi en raffole !

Comme nos billets, les invitations et les offres spéciales ne sont valables que pour la saison en cours.

Excellente idée cadeau ! Vous pouvez acheter un billet directement à notre billetterie à l'entrée du parc. Il sera valable pour toute la saison. N'oubliez pas de préciser à la caissière que vous souhaitez un billet. Vous pouvez également retrouver cette option sur notre site sur la page billeterie !

Les horaires peuvent varier en fonction de la période de votre venue au parc. Consultez notre page calendrier : vous y trouverez toutes les infos pour organiser votre sortie en famille !

Oui ! L'accessibilité pour toutes et tous est une priorité pour Didi et Didina !

Des tarifs réduits sont prévus, un accès prioritaire aux attractions et aux files d'attente est possible grâce à un bracelet coupe-file, des places de parking dédiées sont disponibles près de l'entrée et un accompagnateur est autorisé pour assister la personne en situation de handicap.

Pour en savoir plus consultez notre page PMR et handicap qui vous explique tout pour une super journée pour toutes et tous.

Même quand le ciel fait grise mine, on a plein d'idées pour s'amuser ! Jetez un œil à notre page météo pour les dernières infos !

Certaines de nos attractions peuvent être fermées en cas de mauvais temps pour garantir votre sécurité.

Pour garer votre didi-bolide profitez de notre parking spacieux et gratuit situé en face du parc.

Si vous avez oublié votre chapeau ou votre doudou porte-bonheur dans la voiture, pas de panique ! Vous pouvez entrer et sortir librement du parc pendant la journée.
Juste un petit coup de pouce de nos équipes : avant de filer, faites un petit coucou à nos supers hôtes et hôtesses à l'entrée du parc et dites-leur que vous voulez faire un petit aller-retour. Ils vous feront un joli tampon sur le poignet. Ni vu ni connu, vous pourrez revenir dans le parc en présentant ce tampon ! 

Pour profiter de toutes les aventures en toute sécurité, nous recommandons que les enfants soient accompagnés. Cependant, les jeunes à partir de 13 ans sont les bienvenus sous la responsabilité de leurs parents.

Bien sûr ! Des places de parking sont spécialement prévues pour les personnes à mobilité réduite, près de la caisse d'entrée. N'hésitez pas à prévenir l'opérateur du parking ou l'équipe à la caisse dès votre arrivée, ils vous indiqueront l'emplacement exact.

Les attractions de Didi’land sont accessibles selon la taille des enfants pour garantir leur sécurité. Dès 90 cm, les plus petits peuvent profiter de manèges adaptés avec un accompagnateur, certaines attractions peuvent être accessibles en autonomie. Pour les attractions à sensations, une taille minimale de 120 cm est généralement requise. Consultez notre guide des attractions pour plus de détails ! Nous vous informons que pour plus de sécurité, la décision revient à nos opérateurs de manèges.

Pour profiter au maximum de toutes les sensations fortes, il faut mesurer 120 cm. C'est la taille magique pour embarquer sur toutes nos attractions les plus trépidantes ! 

Bien sûr, pour les plus petits aventuriers, pas de panique ! Didi et Didina ont pensé à tout : il y a plein d'attractions super rigolotes où toute la famille peut s'amuser ensemble, quelle que soit la taille !

Pour être sûr de tout savoir et de bien préparer votre journée, le mieux c'est de jeter un coup d'œil à la page de chaque attraction. Vous y trouverez toutes les infos sur les conditions d'accès, pour que votre journée à Didi’land soit parfaite de A à Z !

Pour permettre à nos équipes de faire une pause bien méritée, certaines attractions fonctionnent en alternance durant la pause déjeuner. Vous aurez toujours de quoi vous amuser pendant ce temps !

Pour que les parents passent une journée aussi relax que Didina en plein pique-nique, voici ce qu'on vous propose pour vos bébés :

• Dans tous nos points de restauration, vous trouverez des chaises hautes pour installer vos petits gourmands. Et pour réchauffer les biberons ou les petits pots, des micro-ondes sont à votre disposition, faciles d'accès.
• Pour le confort de tous, des tables à langer sont installées dans les toilettes pour femmes.

Didi a hâte de vous accueillir avec toute votre tribu !

Une petite soif pendant vos aventures à Didi'land ? On a pensé à tout pour vous rafraîchir.

Figurez-vous qu'il y a une super fontaine à eau qui vous attend juste à côté de notre snack central, celui qui est tout près de la rivière sauvage.

Par contre, attention aux petits farceurs ! Cette fontaine est là pour vous désaltérer, pas pour organiser des batailles d'eau géantes. On compte sur vous pour l'utiliser avec sagesse et éviter tout gaspillage. Si jamais ça dégéhttps://dev.didiland.fr/pages/restaurationnère, un membre de notre équipe pourrait intervenir.

La réponse est un grand OUI !

Vous pouvez tout à fait emmener votre propre festin avec vous pour profiter d'un pique-nique en famille ou d'une pause gourmande à votre goût. Vous trouverez des coins d'herbe bien douillet, peut-être près d'une de nos attractions ou de nos espaces de restauration. C'est le moment idéal pour reprendre des forces avant de repartir à l'aventure.

On a hâte de vous retrouver pour partager des rires et des sensations fortes, avec ou sans sandwichs.

Après avoir fait le plein de sensations fortes sur nos attractions, vous aurez bien besoin de reprendre des forces avec de délicieux repas et des petites douceurs.

Dans nos différents points de restauration, vous trouverez de quoi satisfaire toutes les envies, des petits creux aux grandes faims. Que vous ayez envie d'un bon sandwich, de frites croustillantes, d'une salade fraîche ou d'une glace, il y en a pour tous les goûts. Didi a hâte de vous accueillir et de partager de bons moments, papilles comprises !

Malheureusement, non, l'accès au parc n'est pas autorisé aux chiens, chats et autres animaux. Seuls les écureuils sont autorisés !

Oui, il est permis de fumer dans notre parc, mais attention, seulement dans les zones spécialement prévues à cet effet. C'est important pour que tout le monde puisse profiter d'une agréable sortie en famille.

On compte sur vous pour ne pas jeter vos cigarettes ou autres déchets n'importe où dans le parc.

Pas de panique ! Signalez tout objet trouvé ou perdu à nos équipes sur place qui feront tout pour vous aider à les retrouver.

Pour la sécurité et le confort de tous, certains objets ne sont pas autorisés dans le parc :

• Armes de toute nature, même factices ou inoffensives. On veut que l'ambiance reste fun et détendue pour tout le monde !
• Objets dangereux ou produits illicites
• Boissons alcoolisées. Notre parc familial propose de quoi vous rafraîchir !

Lors des contrôles de sacs et effets personnels, notre personnel peut être amené à saisir ou consigner ces objets si nécessaire.

Pour en savoir plus, consultez notre règlement intérieur.

Si votre petit aventurier s'égare, prévenez immédiatement un membre de notre équipe ! Nous ferons tout notre possible pour le retrouver. Il sera rapidement repéré et pris en charge par notre personnel

Jamais ! Ce sont eux qui testent les attractions du didi’land avant l’ouverture.

Des barbes à noisettes, des glands d’amandes caramélisées et, en dessert, une pomme de pin d’amour.

Ils peuvent courir jusqu’à 20 km/h mais quand ils montent dans les attractions de Didi’land ils explosent tous les records !